INFORMACIÓN LEGAL

Aviso de privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026

Este aviso explica qué datos personales trata 3DWORLD, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Responsable

El responsable de tus datos personales es 3DWORLD. Para temas de privacidad, escríbenos desde el formulario de contacto.

2. Datos que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Envío: dirección de entrega.
• Facturación: RFC, razón social, régimen fiscal y código postal fiscal, si pides factura.
• Pedido: productos, importes, fechas y estado del envío.
• Pago: lo procesa Stripe. Nosotros solo vemos el estado del pago y datos parciales de la tarjeta (tipo y últimos cuatro dígitos).

No tratamos datos personales sensibles.

Tu carrito y tu selección para cotizar se guardan solo en el almacenamiento local de tu navegador y no se nos envían. El formulario de contacto genera un archivo en tu equipo; solo recibimos esos datos si tú nos los envías. No usamos cookies de publicidad ni de analítica. Algunas páginas cargan bibliotecas desde servidores de terceros, que pueden registrar tu dirección IP.

3. Finalidades

Necesarias para tu compra (no requieren tu consentimiento porque derivan de la relación de compraventa):

• Procesar tu pedido y tu pago.
• Enviar y entregar tus productos.
• Emitir tu factura y cumplir obligaciones fiscales y legales.
• Atender aclaraciones, cancelaciones, devoluciones y garantías.

Adicionales (requieren tu consentimiento y puedes negarte en cualquier momento):

• Enviarte novedades, promociones y encuestas de satisfacción.

Para el pago, el envío, la facturación y el alojamiento del sitio nos apoyamos en proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta: Stripe (pagos), empresas de paquetería, nuestro proveedor de facturación electrónica y nuestro proveedor de alojamiento web.

4. Cómo limitar el uso de tus datos

Para dejar de recibir promociones, escríbenos desde el formulario de contacto o usa el enlace para darte de baja incluido en cada correo. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiéndonos desde el formulario de contacto. Incluye:

• tu nombre y un medio para responderte;
• una identificación oficial (o la de tu representante y el documento que lo acredite);
• una descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer;
• en caso de rectificación, el cambio que solicitas y el documento que lo respalde.

Te responderemos en un plazo máximo de veinte días desde que recibamos tu solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los quince días siguientes. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de la protección de datos personales.

6. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su fecha de actualización. Si quisiéramos usar tus datos para una finalidad distinta a las descritas, te pediremos de nuevo tu consentimiento.